Zij/hij ondersteunt mensen en hun naasten in de laatste levensfase. Dit kan al zijn na een slecht-nieuwsgesprek of pas in de allerlaatste fase. Ondersteuning op emotioneel, sociaal, praktisch en desgewenst spiritueel gebied.

 Zij/hij is niet medisch, al zie je wel vaak doula’s die dit werk doen met een achtergrond in de zorg.

Een doula is onafhankelijk en vrij; niet verbonden aan een instelling of organisatie; niet gebonden aan regels of protocollen; niet gebonden aan vaste taakomschrijvingen en werktijden. De doula is puur gericht op de wensen die leven op dat moment, het ‘’NU’’ is waar het om gaat. Geen regels hoe het hoort te zijn op dat ene moment.

 Er ‘zijn’ betekent in dit werk vaak: zonder dat er iets moet, zonder iets te doen, zonder sturing, niets forcerend of duwend in een bepaalde richting. Het is niet altijd nodig dat er iets wordt gedaan, geheeld of gepraat. Gewoon aanwezig zijn mag, als de ander dat verkiest. Zij/hij probeert rust en stabiliteit uit te stralen en is comfortabel met stiltes. Ze kan steunend zijn.  Als er pijn is, dan kan ze geen medicatie aanbieden om de pijn te stoppen, maar wel aandacht geven aan wat er wordt gevoeld. Ze kan helpen om bij moeilijke beslissingen alles op een rijtje te zetten, zodat er weloverwogen een besluit genomen kan worden.

Om bovenstaande goed te kunnen begeleiden is een ‘’klik’’ tussen client en doula heel belangrijk. Het is niet niets om een buitenstaander binnen te laten in een toch al kwetsbaar, laatste periode in het leven.